Escríbenos antes de encargar tus lentes

Si tenés dudas sobre tu receta, el tipo de cristal o el ajuste de una montura, mandanos tu consulta con la mayor cantidad de detalle posible: graduación, uso previsto y cualquier molestia que hayas notado con tus gafas actuales. Respondemos por correo o por teléfono dentro del horario de atención, y en los casos que lo requieran coordinamos una revisión presencial en el local de San Bernardino. Si tu consulta es sobre un pedido en curso, indicá el nombre con el que se registró para ubicarlo más rápido. Para temas de garantía o cambios de adaptación, adjuntá la fecha de entrega y una foto del par, así podemos orientarte sin vueltas.

Contanos qué necesitás y te orientamos antes de encargar

No todas las consultas se resuelven igual. Si ya tenés la receta a mano, si dudás entre monofocales y progresivos, si venís de otra óptica con un par que no te adaptó bien o si simplemente querés saber qué montura aguanta mejor tu rutina, esta instancia sirve para eso: ordenar el caso antes de que vayas al local o antes de repetir un pedido que no funcionó.

Contanos si la receta es reciente o si tenés más de un año sin control. Eso cambia bastante la recomendación.
Indicá el uso principal: lectura, pantalla, conducción, trabajo al aire libre o combinación de varias.
Si ya usaste progresivos o bifocales, mencioná qué te resultó incómodo. La adaptación depende mucho de eso.
Consultas sobre lentes de contacto, higiene y recambio también entran por acá.

Visitanos en San Bernardino

Dónde encontrarnos y cómo llegar

Atendemos en Italia, San Bernardino, Departamento de Cordillera. Si venís desde Asunción por la ruta hacia el lago, el trayecto ronda la hora y media según el tránsito. Coordinamos las visitas con cita previa para dedicarle a cada receta el tiempo que merece: revisar la graduación, medir distancia pupilar y ajustar la montura sobre el rostro antes de que salgas del local.

Si preferís resolver dudas antes de moverte, escribinos o llamanos. Respondemos consultas sobre lentes monofocales, progresivos, tratamientos antirreflejo y pedidos de taller dentro del horario de atención.

Dirección Italia, San Bernardino, Departamento de Cordillera, 031602, Paraguay

Teléfono +595 963 354 099

Correo info@buyesoptical.com

Antes de venir Traé tu receta vigente y, si ya usás gafas, el par actual para comparar medidas y ajuste.

Pedidos de taller Los tiempos varían según el tipo de cristal y el tratamiento elegido; te confirmamos el plazo al recibir el encargo.

Atención en San Bernardino y consultas desde cualquier punto del país

Escríbenos antes de encargar tus lentes

Si estás comparando monturas, revisando una receta o necesitás reponer un par que ya no te resulta cómodo, este es el punto de partida. Respondemos consultas sobre tipos de cristal, tratamientos, tiempos de taller y garantías, siempre con la receta a mano para no adivinar.

Dirección

Italia, San Bernardino, Departamento de Cordillera, 031602, Paraguay

Teléfono

+595 963 354 099

Correo

info@buyesoptical.com

Horario de atención

Lunes a viernes de 8:00 a 18:00. Sábados de 8:00 a 12:00. Fuera de ese rango, el correo queda registrado y se responde el siguiente día hábil.

Qué conviene incluir en tu mensaje

Contanos qué uso le vas a dar a los lentes (lectura, pantalla, conducción, uso mixto), si ya tenés una receta reciente y si buscás una montura en particular. Con esos datos podemos orientarte sobre monofocales, progresivos o bifocales, y sobre si un antirreflejo o un fotocromático tiene sentido en tu caso. Si la consulta es por lentes de contacto, mencioná si ya usaste antes y qué rutina de limpieza seguís, porque ahí las recomendaciones cambian bastante.

Las consultas por teléfono suelen resolverse en el momento durante el horario de atención. Por correo, apuntamos a responder dentro de las 24 horas hábiles. Si tu caso requiere revisar la receta con más detalle, te pedimos una foto legible del documento para no trabajar con datos incompletos.

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